print.php?par_id=155&amp%3Blink_id=958&link_id=1170

Fakta

Kontakt sekretariatet for eksempel på personalehåndbog.

Ring på 4583 5211 eller send en mail til info@guldsmed.dk

PersonalehĂĄndbog

Hvad er fordelen ved en personalehåndbog?
Der er mange fordele ved at have en rigtig god personalehåndbog. En personalehåndbøg:

  1. understøtter den professionalisme, som din virksomhed udstråler for så vidt angår kundeservice, kvalitet og håndværk
  2. sikrer, at alle kender til dine og virksomhedens holdninger
  3. gør, at du altid står bedre i arbejdsretlige tvister, idet der ikke er tvivl om, hvad der er rigtig adfærd i en given situation.

Få samlet alle sedlerne et sted
Rigtig mange virksomheder har allerede gjort sig en masse tanker og givet udtryk for en masse holdninger. De er bare spredt rundt omkring i referater fra personalemøder, e-mails til medarbejdere, sedler på køleskabet eller på opslagstavlen. Dette system fungerer for alle dem, der var med fra starten, men for nye medarbejdere er det en sand jungle at finde rundt i. Så sørg for at få samlet alle disse sedler i en personalehåndbog.

Hvad skal den indeholde?
Der er mange forhold at tage stilling til i en virksomhed som arbejdsgiver og det gælder om at formidle det på en sådan måde, at medarbejderen tydeligt kender din holdning til det hele.

Vi anbefaler, at virksomhedens personalehåndbog indeholder følgende punkter: 

  • Alkoholpolitik,
  • Rygepolitik
  • Overvågning
  • Ferie
  • Fridage
  • Røveri
  • Arbejdstøj
  • Kropsudsmykning
  • Sygdom
  • Mødetid
  • Mad og drikkevarer
  • Overarbejde
  • Deltagelse i messer
  • Graviditet/barsel
  • Personalekøb
  • Rabatordninger
  • Kundeservice
  • Reklamationer
  • Salg
  • Modtagelse af store kontantbeløb
  • Salg til venner/familie
  • Kassedifferencer
  • Varehåndtering
  • Åbning/lukning af butikken
  • Udstillinger
  • Telefoner
  • Posthåndtering, mm.

 

Kan man bruge andres personalehåndbog?
Nogle arbejdsgivere har igennem tiden spurgt, om de ikke bare kunne kopiere en personalehåndbog fra en anden virksomhed. Og jo – det kan man godt. Men så er det jo ikke virksomhedens historie, kultur og image, man giver udtryk for, men derimod en anden virksomheds kultur og image – og så ender det som regel med, at arbejdsgiveren alligevel ikke følger personalehåndbogen selv på de områder, hvor arbejdsgiveren har en anden holdning. Og så er vi tilbage, hvor vi startede.

Det er nemlig vigtigt, at alle i virksomheden følger spillereglerne og politikerne i personalehåndbogen hele tiden, for ellers mister den sin værdi, og så kan du som arbejdsgiver ikke længere ”støtte ret” på den.